訂購須知

付款

本店對於線上訂購提供以下三種付款方式

貨到付款

本坊與黑貓宅急便與新竹物流合作，貨運人員投遞時會一併收款。

銀行匯款/ATM轉帳

銀行匯款資訊會顯示於訂單確認頁面，並且會以email傳送給您，請將結帳金額含運費匯入該帳戶。匯款後請回覆電子郵件並附上帳號末4碼與轉帳日期，我們將於核帳後為您出貨。

信用卡

您也可以選擇使用信用卡或是金融卡結帳。在填妥收件資訊並選擇刷卡支付貨款後，您將被傳送至『EcPay綠界科技』的刷卡系統頁面，由『綠界科技』為您處理款項再轉撥給『踩油趣油坊』，本公司並不會留存您的信用卡資訊，請安心使用。

Paypal (由於法規因素，目前台灣客戶無法使用）

Paypal 是一個第三方支付平台，安全可靠，手續費將會由本坊吸收。
若您有Paypal 帳號請登入後選擇刷卡付款。
若您沒有Paypal帳號，請在輸入基本資料與信用卡資訊後建立一個帳戶即可刷卡付款。我們將會於確認貨款後為您出貨。

出貨

非油品類於確認款項後三個工作日內出貨; 油品類商品因製作時間較長，通常於七個工作日內出貨，但若有特殊情況需延遲出貨，本坊會以電話、電子郵件或通訊軟體通知。本坊會視情況採用黑貓宅急便或是新竹貨運寄送。油品類通常採用黑貓宅急便，非油品類通常採用新竹物流寄送。在訂單確認的頁面會有備註欄位給您註記投遞時段，您可以註明13:00以前或14:00~18:00之間送抵。若您有特別偏好的投遞日期，也請一併註記於訂單確認頁面的備註欄。若您所填寫的日期與時間有執行上的障礙我們會電話或email與您聯繫。星期日不配送貨物。

關於『鮮榨』油

名稱含有『鮮榨』的產品，代表新鮮＋初榨，屬小量接單生產。壓榨日期會是您下單日期+7/-7 日。意思是若您下單的數量足夠，我們會於7日內幫您單獨壓榨; 若較小的數量，如1瓶，則會與其他人的訂單合併壓榨。每批次合併壓榨數量的決定，是基於目前訂單再加上我們對未來7日內需求的預期。

關於『初榨』油

名稱含有『初榨』的產品，代表這款油是純粹由物理壓榨得到。不僅如此，在本坊，所有的初榨油都不會陳放超過30日，以確保您用油的新鮮。

退貨

依據消保法規定，本坊線上購物提供消費者收受商品後七天猶豫期(非試用期)之權益，自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪，本店鋪將立即為您處理退貨事宜，並請您注意以下事項：

在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本坊，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

收到退回貨品確認無誤後，會於一個星期內退款，退款當日會電話、訊息、或Email通知。

德國KK冷壓榨油機為訂製品，不接受退貨。

國際運送

若您收貨地點在台灣以外的國家，或有特殊需求，可寫email 至踩油趣信箱聯繫，我們將儘速回覆。

付款